Algemene Voorwaarden van AlsieNederland.com
Versie: januari 2024
Artikel 1: Identiteit van de ondernemer
Webshop: AlsieNederland.com
Gevestigd te: Stationstraat 107, 3112VT Schiedam
E-mailadres: Alsie-Nederland@hotmail.com
Telefoonnummer: +31 6 20955011
Knabbank: Nl96 KNAB 0504 542125
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van AlsieNederland.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen u als consument en AlsieNederland.com.
Artikel 3: Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door u mogelijk te maken.
2. Alle afbeeldingen op de webshop zijn een weergave van de werkelijkheid; kleine afwijkingen zijn mogelijk.
Artikel 4: De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst op de website en deze door AlsieNederland.com schriftelijk (per e-mail) is bevestigd.
2. U bent verplicht om eventuele vergissingen in de betalings- of adresgegevens zo snel mogelijk aan AlsieNederland.com door te geven.
Artikel 5: Herroepingsrecht (Bedenktijd)
1. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te ontbinden (herroepen).
2. Om gebruik te maken van dit recht dient u dit via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) aan AlsieNederland.com kenbaar te maken. U ontvangt dan verdere instructies voor het retourneren.
Artikel 6: Kosten bij herroeping
1. De directe kosten van het terugzenden van het product komen voor uw eigen rekening.
2. Als u het product al heeft ontvangen, dient u het product binnen 14 dagen na de herroeping in goede staat en in de originele verpakking terug te sturen naar het adres in artikel 1.
Artikel 7: Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
· Producten die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument (bijvoorbeeld gepersonaliseerde of aangepaste artikelen).
· Producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te retourneren en waarvan de verzegeling is verbroken.
Artikel 8: Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw (tenzij anders vermeld).
2. Verzendkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij expliciet anders vermeld in het aanbod of tijdens het bestelproces.
Artikel 9: Betaling
1. Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden.
2. U dient er zorg voor te dragen dat uw betaalgegevens kloppen. Uw bestelling wordt pas in behandeling genomen nadat de betaling door ons is ontvangen.
3. Uw betalingen kunnen worden gestort op bankrekening: NL96 KNAB 0504 542125 t.n.v. AlsieNederland.
Artikel 10: Levering en uitvoering
1. AlsieNederland.com zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid betrachten bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
2. Als standaard levertermijn geldt een termijn van 3-5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij een andere termijn is afgesproken of op de website wordt vermeld.
3. Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.
4. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij AlsieNederland.com tot het moment van bezorging aan u, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 11: Garantie en conformiteit
1. AlsieNederland.com staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. Mocht het product niet aan de overeenkomst voldoen (non-conform), dan dient u dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
Artikel 12: Klachtenprocedure
1. Indien u een klacht heeft over een product of over de dienstverlening van AlsieNederland.com, dan kunt u dit melden via Alsie-Nederland@hotmail.com.
2. Een klacht dient binnen 7 dagen na ontdekking, maar binnen 2 maanden na aankoop, duidelijk omschreven te worden gemeld.
3. De klacht wordt binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord en afgehandeld.
Artikel 13: Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen AlsieNederland.com en u is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
.
Met vriendelijke groet,
+31 620955011
Stationstraat 109, 3112 VT Schiedam
Sjaak Ottevanger
Founder Alsie Nederland
+31 620955011 Stationstraat 109, 3112 VT Schiedam